あなたは「退職サポーターズって詐欺なのでは？」と不安に思ったことはありませんか？結論、退職サポーターズは詐欺ではありませんが、利用前に知っておくべき注意点があります。この記事を読むことで退職サポーターズの真相と安全な利用方法がわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
1.退職サポーターズの詐欺疑惑を徹底検証
退職サポーターズとはどんなサービスなのか
退職サポーターズは、株式会社Transferが運営する退職後の給付金申請を支援するサービスです。
このサービスは、失業保険をはじめとする各種給付金を最大限に受給できるよう、専門的なサポートを提供しています。
具体的には、通常の失業保険だけでなく、傷病手当金や再就職手当などの複数の給付金を組み合わせることで、最大200万円以上の給付を受けられる可能性があります。
サービスはオンラインで全国対応しており、LINEでの無料相談から始まり、専門スタッフによる個別サポートまで一貫して行われます。
「詐欺」と噂される理由と背景
退職サポーターズが詐欺と疑われる主な理由は、給付金サポート業界全体に対する不信感が背景にあります。
近年、失業保険や社会保険の給付金が増額できるという広告を出す業者の中に、詐欺まがいの手口を使う悪質業者が存在することが問題となっています。
特に以下のような要因が詐欺疑惑を生んでいます。
• 高額な前払い料金（約30万円）への不安
• 給付金増額という甘い言葉への警戒心
• サービス内容が複雑で理解しにくい
• 新しいサービスジャンルへの不信感
これらの要因により、退職サポーターズも同様の詐欺業者ではないかと疑われることがあるのです。
運営会社株式会社Transferの実態調査
株式会社Transferは東京都渋谷区に本社を構える正式な法人として設立されています。
同社は退職サポーターズ以外にも複数の事業を展開しており、3年以上にわたって継続的に事業運営を行っています。
会社の基本情報を確認すると、代表者や所在地などの企業情報が明確に公開されており、詐欺業者によくある「連絡先が不明確」「会社情報が曖昧」といった特徴は見られません。
また、累計支援者数が200,000人を突破するなど、一定の実績を積み上げている点も、詐欺業者とは異なる特徴です。
ただし、会社の規模や歴史はまだ発展途上であるため、大手企業と比較すると信頼性の面で不安を感じる利用者もいるのが現状です。
社会保険労務士・弁護士監修の信頼性
退職サポーターズは、グローウィル国際法律事務所の弁護士・社会保険労務士の監修のもとでサービスを提供しています。
これは詐欺業者との大きな違いの一つで、国家資格を持つ専門家が関与していることで、サービスの法的根拠と安全性が確保されています。
特に、グローウィル国際法律事務所の代表である中野秀俊氏は、テレビや雑誌などのメディア出演や書籍出版など、幅広く活動している実績のある専門家です。
ただし、監修があることと、すべてのケースで確実に給付金を受給できることは別問題であり、個人の状況によっては期待した結果が得られない場合もあることを理解しておく必要があります。
2.退職サポーターズの口コミ・評判を全調査
実際の利用者による良い口コミ・体験談
退職サポーターズを実際に利用した人からは、多くの肯定的な口コミが寄せられています。
特に目立つのは、丁寧なサポート体制に対する評価です。
利用者の多くが「担当者が親身になって相談に乗ってくれた」「複雑な手続きを分かりやすく説明してもらえた」と感謝の声を上げています。
具体的な成功事例としては、以下のような体験談があります。
• 職場でのイジメが原因で退職した方が、失業保険の受給額を大幅にアップできた
• 退職直前の相談でも親身にサポートしてもらい、無事に給付金を受け取れた
• メンタル面での不安があったが、専門家のアドバイスで安心して手続きを進められた
これらの口コミから、サービス自体は実際に機能しており、利用者の満足度も高いことがうかがえます。
利用者が感じた不安や悪い口コミ
一方で、退職サポーターズに対する批判的な口コミも存在します。
最も多い不満は、サポートの返答速度に関するものです。
「申請手続きの重要なタイミングで、すぐに返答がもらえなかった」「緊急時に連絡が取りにくかった」といった声が複数見られます。
また、サービス内容の理解に関する課題も指摘されています。
• 給付金制度の説明が複雑で理解しきれなかった
• 期待していた金額と実際の受給額に差があった
• 手続き中に予想外の障害に直面した
さらに、料金面での不安を訴える声もあり、「30万円の前払いが高額すぎる」「詐欺ではないかと最初は疑った」という率直な意見も寄せられています。
Yahoo!知恵袋やSNSでの生の声
Yahoo!知恵袋では、退職サポーターズに関する質問と回答が多数投稿されており、利用を検討している人の生の声を確認できます。
質問者の多くは「本当に安全なサービスなのか」「詐欺ではないのか」という不安を抱えており、慎重な姿勢を見せています。
回答者の中には実際の利用経験者もおり、「最初は怪しいと思ったが、結果的に満足できた」「しっかりとした会社で安心した」という体験談が投稿されています。
SNSでも同様の傾向が見られ、利用前の不安と利用後の満足感のギャップが大きいことが特徴的です。
ただし、中には「YouTube広告が胡散臭い」「用語の使い方が統一されていない」といった批判的な意見も散見されます。
口コミから見える退職サポーターズの実力
口コミを総合的に分析すると、退職サポーターズの実力について以下のような傾向が見えてきます。
サービスの品質については概ね良好で、実際に給付金の受給に成功している利用者が多数存在します。
特に、複雑な給付金制度を理解し、適切な申請手続きをサポートする専門性は評価されています。
一方で、コミュニケーション面での課題もあり、特に緊急時の対応や説明の分かりやすさについては改善の余地があります。
料金については、成功報酬型の性格上、一定の費用がかかることは避けられませんが、給付金額との費用対効果を考慮すると、多くの利用者が納得している状況です。
総じて、詐欺業者ではなく実際に機能するサービスであることは確認できますが、利用前に十分な理解と準備が必要なサービスであると言えるでしょう。
3.退職給付金サポート業界の詐欺手口と対策
給付金サポート詐欺の典型的な手口
退職給付金サポート業界には、残念ながら詐欺業者も存在しており、その手口を知っておくことが重要です。
典型的な詐欺手口として、まず「失業保険が3倍以上もらえる裏技がある」といった過度に魅力的な宣伝文句で顧客を誘導する方法があります。
これらの業者は、実際には存在しない特別な制度があるかのように装い、高額な手数料を前払いで要求します。
支払い後は連絡が取れなくなったり、適当な書類を渡すだけで実際のサポートを行わなかったりするケースが報告されています。
また、以下のような手口も確認されています。
• 虚偽の診断書作成を持ちかける違法行為
• 実在しない社会保険労務士の名前を騙る
• 公的機関と関係があるかのような偽装
• 契約後の追加料金請求
これらの手口に共通するのは、利用者の知識不足に付け込んで不正な利益を得ようとする悪質性です。
悪質業者を見分ける5つのチェックポイント
悪質な給付金サポート業者を避けるために、以下の5つのポイントをチェックしましょう。
1. 会社情報の透明性
正規の業者は会社名、所在地、代表者名、連絡先などの基本情報を明確に公開しています。
これらの情報が曖昧だったり、確認できなかったりする業者は避けるべきです。
2. 料金体系の明確性
信頼できる業者は料金体系を明確に提示し、追加費用の有無についても事前に説明します。
「料金は後で説明する」「詳細は契約後に」といった曖昧な説明をする業者は危険です。
3. 専門家の関与
社会保険労務士や弁護士などの国家資格者が監修・関与していることを確認しましょう。
単に「専門家」と名乗るだけでなく、具体的な資格や所属を明示している業者を選びましょう。
4. 実績と口コミ
長期間の運営実績や、実際の利用者による口コミを確認することが重要です。
極端に新しい業者や、良い口コミしかない業者には注意が必要です。
5. 契約内容の明確性
契約書や利用規約が詳細に記載され、クーリングオフ制度や返金保証についても明記されているかを確認しましょう。
クーリングオフ制度と返金保証の重要性
給付金サポートサービスを利用する際は、クーリングオフ制度と返金保証の有無を必ず確認しましょう。
クーリングオフは、契約から8日以内であれば無条件で契約を取り消すことができる制度です。
この制度により、契約後に不安になったり、より良いサービスを見つけたりした場合でも、リスクを最小限に抑えることができます。
退職サポーターズの場合、契約から8日以内であればクーリングオフが可能であり、サービスを開始していても全額返金が受けられます。
また、返金保証についても重要なポイントです。
信頼できる業者は「給付金を受給できなかった場合の全額返金保証」を提供していることが多く、これにより利用者のリスクを軽減しています。
ただし、返金の条件や手続きについては事前に詳細を確認し、曖昧な部分がないかをチェックすることが大切です。
安全な退職サポートサービスの選び方
安全で信頼できる退職サポートサービスを選ぶためには、以下の基準を満たす業者を選びましょう。
まず、運営会社の法人格が明確で、継続的な事業運営の実績があることを確認します。
設立から数年以上経過し、安定した事業運営を行っている会社を選ぶことで、突然のサービス停止などのリスクを避けることができます。
次に、専門家による監修体制が整っていることを確認しましょう。
社会保険労務士や弁護士などの国家資格者が関与し、法的根拠に基づいたサービス提供が行われているかが重要です。
料金体系については、以下の点をチェックします。
• 明確な料金表示と追加費用の有無
• 成功報酬型の場合の条件と割合
• 返金保証の内容と条件
さらに、利用者の口コミや評判を多角的に調査し、実際の満足度や問題点を把握することも大切です。
最後に、契約前に無料相談を利用し、担当者の対応やサービス内容について直接確認することをお勧めします。
4.退職サポーターズ利用前に知っておくべき注意点
料金体系と追加費用の有無
退職サポーターズの料金体系について、利用を検討している方が最も気になるポイントを詳しく説明します。
基本的に、退職サポーターズは成功報酬型の料金体系を採用しており、受給できた給付金額の10％〜15％が手数料として発生します。
具体的な料金は個別のオンライン面談で提示され、一般的には約30万円程度の費用がかかるとされています。
重要なのは、この料金が前払い制である点です。
給付金を受け取る前に手数料を支払う必要があるため、一時的に大きな出費が発生することを理解しておく必要があります。
追加費用については、基本的に発生しないとされていますが、契約時に詳細な説明を受け、追加料金の可能性について明確に確認することが重要です。
また、申請が通らなかった場合の返金保証についても、条件や手続き方法を事前に確認しておきましょう。
給付金受給の条件と対象者の制限
退職サポーターズのサービスを利用しても、すべての人が給付金を受給できるわけではありません。
給付金受給には、国が定めた厳格な条件があり、これらの条件を満たさない場合は、どれだけ優秀なサポートを受けても給付金は受け取れません。
主な受給条件は以下の通りです。
• 雇用保険に一定期間以上加入していること
• 退職理由が給付金の対象となるものであること
• 就職する意思と能力があること
• 積極的に求職活動を行うこと
また、退職理由についても重要で、自己都合退職の場合は給付制限期間があり、会社都合退職の場合は比較的早期に給付が開始されます。
傷病手当金を併用する場合は、医師による診断が必要であり、実際に就労困難な状態であることが前提となります。
これらの条件を満たさない場合、退職サポーターズのサービスを利用しても期待した結果は得られないため、事前の条件確認が極めて重要です。
契約前に確認すべき重要事項
退職サポーターズと契約する前に、以下の重要事項を必ず確認しておきましょう。
サービス内容の詳細確認
具体的にどのようなサポートが提供されるのか、手続きの流れや期間、担当者の連絡方法などを詳しく確認します。
料金と支払い条件
総額費用、支払いタイミング、分割払いの可否、返金保証の条件などを明確にしておきます。
成功の定義と保証内容
どの程度の給付金受給を「成功」とするのか、失敗した場合の保証内容について具体的に確認します。
契約解除の条件
クーリングオフ期間、中途解約の可否、解約時の費用などについて事前に把握しておきます。
個人情報の取り扱い
提供する個人情報がどのように管理・使用されるのか、第三者への提供の有無などを確認します。
トラブル時の対応
問題が発生した場合の相談窓口や解決プロセスについて明確にしておきます。
これらの確認を怠ると、後々トラブルの原因となる可能性があるため、契約前の十分な確認が重要です。
トラブル発生時の対処法と相談窓口
万が一、退職サポーターズとの間でトラブルが発生した場合の対処法を事前に知っておくことが大切です。
まずは直接交渉
問題が発生した場合は、まず退職サポーターズの担当者やカスタマーサポートに直接連絡し、問題の解決を図ります。
多くの場合、誤解や認識の相違が原因であることが多いため、冷静に状況を説明し、解決策を相談しましょう。
証拠の保全
トラブルが発生した際は、契約書、メールやLINEのやり取り、支払い記録などの証拠を保全しておきます。
これらの証拠は、後の交渉や相談において重要な資料となります。
公的機関への相談
直接交渉で解決しない場合は、以下の公的機関に相談することができます。
• 消費者ホットライン（188）
• 国民生活センター
• 各都道府県の消費生活センター
• 警察の相談専用電話（#9110）
法的手続きの検討
深刻な被害が発生している場合は、弁護士への相談や法的手続きの検討も必要になります。
ただし、これらの手続きには時間と費用がかかるため、事前の予防策が最も重要です。
まとめ
この記事で分かった重要なポイントをまとめます。
• 退職サポーターズは詐欺ではなく、株式会社Transferが運営する正規のサービスである
• 社会保険労務士・弁護士の監修があり、法的根拠に基づいたサポートを提供している
• 実際の利用者からは概ね良好な評価を得ているが、一部不満の声もある
• 給付金サポート業界には悪質業者も存在するため、業者選びには注意が必要
• 料金は前払い制で約30万円程度、成功報酬型の料金体系を採用している
• 給付金受給には国が定めた厳格な条件があり、すべての人が対象になるわけではない
• クーリングオフ制度や返金保証の確認が重要である
• 契約前の詳細確認とトラブル時の対処法を把握しておくことが大切
退職サポーターズは詐欺ではありませんが、利用には慎重な検討が必要です。サービス内容をしっかりと理解し、自分の状況に合っているかを判断した上で、安心して利用できるよう準備を整えてください。適切な知識と準備があれば、退職後の経済的不安を軽減する有効な手段となるでしょう。
関連サイト
• ハローワークインターネットサービス：https://www.hellowork.mhlw.go.jp/
• 消費者庁：https://www.caa.go.jp/