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Xのダイレクトメッセージの送り方を完全解説！初心者でも簡単にDMを送る方法
あなたは「Xでダイレクトメッセージを送りたいけど、送り方がよくわからない」と思ったことはありませんか？結論、XのDMは簡単な手順で誰でも送ることができます。この記事を読むことでXのダイレクトメッセージの基本的な送り方から、送れない時の対処法、さらにビジネス活用のテクニックまでがわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
1.Xダイレクトメッセージの基本知識と送り方
XのDMとは何か？基本的な機能と特徴
XのDM（ダイレクトメッセージ）は、特定のユーザーと非公開でメッセージを交換できる機能です。
通常のポスト（ツイート）とは異なり、やり取りを見ることができるのは送信者と受信者だけに限られており、他のユーザーにやり取りの内容を見られる心配はありません。
DMでは最大1万文字までの長文メッセージを送受信することが可能で、通常のポストの文字制限（140文字）よりもはるかに多くの内容を伝えることができます。
また、テキストメッセージだけでなく、画像、動画、GIF、ボイスメッセージなど様々な形式のコンテンツを添付することもできます。
グループでの会話も可能で、最大20名までの複数人とのやり取りができるため、プロジェクトの連絡や友人同士の情報共有にも活用できます。
Xでダイレクトメッセージを送る基本手順
Xでダイレクトメッセージを送る基本的な手順は非常にシンプルです。
まず、DMを送りたい相手のプロフィールページにアクセスし、画面上部に表示される封筒のアイコン（メッセージボタン）をタップします。
すると、その相手とのDM画面が開くので、画面下部のメッセージ入力欄にテキストを入力します。
メッセージの入力が完了したら、紙飛行機のアイコン（送信ボタン）をタップすることでメッセージが送信されます。
過去にやり取りをしたことがある相手の場合は、Xアプリのメッセージタブから直接相手を選択してメッセージを送ることもできます。
初回のメッセージ送信時は、相手との関係性や設定によってはメッセージリクエストとして送られ、相手が許可するまで直接的な会話は始まりません。
スマホアプリとPC版での送り方の違い
スマホアプリとPC版では、基本的な操作方法は同じですが、いくつかの細かな違いがあります。
スマホアプリでは、画面下部のメッセージタブから直接DM機能にアクセスでき、タッチ操作で直感的にメッセージを送ることができます。
PC版では、画面左側のナビゲーションバーから「メッセージ」をクリックしてDM機能にアクセスします。
PC版でメッセージを改行する際は、「Shift」キーと「Enter」キーを同時に押す必要があります。
「Enter」キーだけを押すとメッセージが送信されてしまうため、長文を作成する際は注意が必要です。
どちらの環境でも、画像や動画の添付、GIFの挿入などの基本機能は同様に利用できますが、PC版の方がキーボード入力により長文の作成には適しています。
メッセージの文字数制限と添付ファイルの活用
XのDMでは、1回のメッセージで最大1万文字までのテキストを送信することができます。
これは通常のポストの文字制限よりもはるかに多く、詳細な情報や長い説明文を送る際に非常に便利です。
添付ファイルとしては、JPEG、PNG、GIF形式の画像ファイルや、MP4形式の動画ファイルを送信することができます。
写真アイコンをタップすることで、その場で撮影した写真や端末に保存されている画像・動画を選択して送信できます。
GIFアイコンからは、豊富なGIFライブラリから適切なアニメーションを選択して、感情や反応を表現することができます。
ボイスメッセージ機能を使えば、音声での録音メッセージも送信でき、テキストでは伝えにくいニュアンスや感情を相手に届けることができます。
2.Xダイレクトメッセージが送れない原因と解決方法
フォロー関係によるDM送信の制限
XでDMを送信するための最も基本的な条件は、相手が自分をフォローしていることです。
注意すべき点は、自分が相手をフォローしているだけでは不十分で、相手からのフォローも必要だということです。
一方的に相手をフォローしている「片思い」の状態では、基本的にDMを送ることはできません。
フォロワー以外の相手に初めてDMを送りたい場合は、まず相手に自分をフォローしてもらう必要があります。
この場合は、相手のポストにリプライを送るか、メンションを使って丁寧にフォローをお願いすることが一般的な解決方法です。
過去にDMのやり取りをしたことがある相手であれば、現在フォロー関係になくても引き続きメッセージを送受信することができます。
相手のDM受信設定による送信制限
相手のDM受信設定によって、メッセージが送れない場合があります。
Xでは、ユーザーが以下の3つの受信設定から選択できるようになっています。
• あなたがフォローしているユーザーからのメッセージのみ許可する
• 認証済みユーザーからのメッセージリクエストのみ許可する
• すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可する
相手が「あなたがフォローしているユーザーからのメッセージのみ許可する」に設定している場合、相手からフォローされていなければメッセージを送ることができません。
「認証済みユーザーからのメッセージリクエストのみ許可する」に設定されている場合は、Xプレミアムに加入していない一般ユーザーからはメッセージを送信できません。
認証済みアカウントとXプレミアムの影響
2023年7月以降、Xでは認証済みアカウントとそうでないアカウントの間でDM送信に差が設けられています。
認証済みアカウント（Xプレミアム加入者）は、相手の設定に関わらずより多くのユーザーにメッセージを送ることができます。
一般ユーザーが認証済みアカウントのみからのメッセージを受け付ける設定にしている相手にDMを送ろうとすると、「認証を受けて○○さんにメッセージを送信する」という表示が現れます。
この場合、Xプレミアムに加入して認証バッジを取得するか、相手に設定を変更してもらうか、一時的にフォローしてもらう必要があります。
認証済みアカウントは1日に500通までのDM送信が可能で、一般ユーザーよりも多くのメッセージを送ることができます。
ビジネス用途でDMを積極的に活用したい場合は、Xプレミアムへの加入を検討することをおすすめします。
ブロックやスパム判定による送信エラー
相手からブロックされている場合、DMを送ることは一切できません。
ブロックされているかどうかは、相手のプロフィールページにアクセスすることで確認できます。
ブロックされている場合は「あなたをブロックしました」という表示が現れ、メッセージボタンも表示されません。
スパム判定による送信制限も頻繁に発生する問題の一つです。
短期間に同じ内容のメッセージや同じURLを複数のアカウントに送信すると、自動的にスパムと判定されてDM機能が一時的にロックされます。
この場合は、DMの送信を30分以上停止してから再試行する必要があります。
アプリや通信環境に関する技術的問題
Xアプリのバージョンが古い場合や、通信環境が不安定な場合にもDMの送信に問題が生じることがあります。
アプリが最新バージョンでない場合は、App StoreやGoogle Play Storeから最新版にアップデートしてください。
端末の再起動やアプリの再起動も、一時的な不具合を解決する効果的な方法です。
モバイル通信環境が不安定な場合は、Wi-Fi環境に切り替えることでDMの送信が可能になることがあります。
それでも問題が解決しない場合は、ブラウザ版のXからDMを送信してみることをおすすめします。
アカウントに電話番号が登録されていない場合にもDM送信に制限がかかることがあるため、設定を確認してみてください。
3.XダイレクトメッセージのDM解放設定とプライバシー管理
DM解放設定の変更方法と3つの受信オプション
XのDM解放設定は、自分がどの範囲のユーザーからメッセージを受け取るかを決める重要な機能です。
設定を変更するには、Xアプリの設定メニューから「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「ダイレクトメッセージ」の順に進みます。
「メッセージリクエストを許可するアカウント」の項目で、以下の3つのオプションから選択できます。
• なし（フォローしているユーザーからのメッセージのみ）
• 認証済みアカウント（Xプレミアム加入者からのメッセージリクエストを許可）
• 全員（すべてのアカウントからのメッセージリクエストを許可）
「全員」に設定することで、いわゆる「DM解放」状態となり、フォロー関係にない相手からもメッセージを受け取ることができるようになります。
ただし、この設定にするとスパムメッセージや不適切な内容のメッセージを受け取るリスクも高まるため、慎重に判断することが大切です。
メッセージリクエストの仕組みと対応方法
フォロー関係にない相手からメッセージが送られてきた場合、そのメッセージは「メッセージリクエスト」として別フォルダに分類されます。
メッセージリクエストを確認するには、DMタブを開いて「メッセージリクエスト」の項目をタップします。
リクエストされたメッセージを開くと、送信者のプロフィール情報とメッセージ内容を確認することができます。
この段階では、まだ相手に開封通知は送られないため、内容を確認してから対応を決めることができます。
メッセージの内容が適切で、やり取りを続けたい場合は「許可」ボタンをタップします。
許可すると、その相手との通常のDM画面が開き、双方向でのメッセージ交換が可能になります。
不適切な内容や迷惑なメッセージの場合は、「削除」または「ブロックまたは報告する」を選択して適切に対処してください。
既読通知の設定変更とプライバシー保護
XのDMでは、メッセージを開封すると相手に既読通知が送られる仕組みになっています。
この既読通知機能は、設定で無効にすることができ、プライバシーを重視したい場合に便利です。
既読通知を無効にするには、「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「ダイレクトメッセージ」から「既読通知を表示」のチェックを外します。
ただし、注意点として、自分の既読通知を無効にすると、相手の既読状況も見えなくなります。
この設定は双方向に影響するため、相手がメッセージを読んだかどうかを確認したい場合は既読通知を有効にしておく必要があります。
ビジネス用途でDMを使用する場合は、相手との関係性や状況に応じて設定を使い分けることをおすすめします。
不適切なDMの報告とブロック機能
不適切な内容のDMを受け取った場合は、Xの報告機能を使って運営に通報することができます。
メッセージを長押し（PC版では右クリック）して表示されるメニューから「メッセージを報告する」を選択します。
報告の理由を選択し、必要に応じて詳細情報を入力することで、X運営チームが適切に対処してくれます。
特定のユーザーからのメッセージを今後受け取りたくない場合は、ブロック機能を活用してください。
ブロックすると、その相手からのメッセージは一切届かなくなり、相手もあなたにメッセージを送ることができなくなります。
会話の情報アイコンから「ブロック」を選択するか、相手のプロフィールページからブロック設定を行うことができます。
4.Xダイレクトメッセージをビジネスで活用する実践テクニック
ビジネス用DM送信時のマナーと注意点
ビジネス目的でXのDMを利用する際は、適切なマナーを守ることが成功の鍵となります。
まず、相手の業務時間を考慮してメッセージを送信することが重要で、深夜や早朝の送信は避けるべきです。
初回のメッセージでは、自己紹介と連絡を取る理由を明確に伝え、相手にとってのメリットを具体的に示すことが大切です。
一方的な売り込みや宣伝ではなく、相手の投稿内容に言及するなど、パーソナライズされたアプローチを心がけてください。
メッセージの頻度にも注意が必要で、短期間に大量のメッセージを送信するとスパムと判定される可能性があります。
返信がない場合でも、過度にフォローアップメッセージを送らず、相手の都合を尊重することが重要です。
効果的なビジネスDMの文章構成と例文
ビジネスDMの効果を最大化するには、読みやすく要点が伝わりやすい文章構成を意識することが重要です。
冒頭では簡潔な挨拶と自己紹介を行い、なぜその相手にメッセージを送っているのかを明確に伝えます。
中間部分では、提案内容や依頼事項を具体的に説明し、相手にとってのメリットや価値を強調します。
結論部分では、次のアクションを明確に示し、返信期限や連絡方法を分かりやすく記載します。
文章全体は簡潔にまとめ、長すぎるメッセージは避けて、重要なポイントを箇条書きで整理することも効果的です。
敬語を適切に使用し、相手に対する敬意を示しつつ、過度にかしこまりすぎない自然な文体を心がけてください。
グループDMを活用したプロジェクト管理方法
XのグループDM機能は、チームプロジェクトの連絡ツールとして非常に有効です。
最大20名まで参加できるグループDMでは、プロジェクトメンバー全員での情報共有や進捗報告が可能です。
グループを作成する際は、プロジェクト名や目的を明確にしたグループ名を設定し、参加メンバーの役割を整理してください。
定期的な進捗報告や重要な決定事項の共有には、グループDMを活用することで情報の一元化が図れます。
ファイルや画像の共有機能を使って、資料や参考情報をメンバー間で効率的に共有することもできます。
ただし、機密性の高い情報については、より安全な専用ツールの使用を検討することをおすすめします。
DMを使ったリード獲得とカスタマーサポート戦略
XのDMは、潜在顧客との直接的なコミュニケーションを通じてリード獲得に活用できます。
自社の投稿に興味を示したユーザーや、関連するキーワードで検索しているユーザーに対して、適切なタイミングでDMを送信することが効果的です。
カスタマーサポートの観点では、公開の場では対応しにくい個人的な問い合わせや詳細な技術的サポートをDMで提供できます。
顧客からの問い合わせには迅速に対応し、丁寧で分かりやすい説明を心がけることで、顧客満足度の向上につながります。
フォロワーに対する限定的なオファーや特別な情報提供をDMで行うことで、エンゲージメントの向上と収益化を図ることができます。
ただし、一方的な宣伝にならないよう、相手のニーズや関心に合わせてパーソナライズされたアプローチを行うことが重要です。
誤送信防止とトラブル回避のための対策
ビジネスでDMを活用する際は、誤送信によるトラブルを防ぐための対策が不可欠です。
メッセージを送信する前に、宛先が正しいことを必ず確認し、複数の相手を同時に選択する際は特に注意が必要です。
重要な内容を含むメッセージの場合は、送信前に第三者にチェックしてもらうことをおすすめします。
機密情報や個人情報を含む内容については、より安全な専用の連絡手段を使用することを検討してください。
万が一誤送信が発生した場合は、速やかに謝罪メッセージを送り、正しい情報を改めて伝えることで信頼関係の維持に努めてください。
定期的にDMの送信履歴を確認し、不適切な内容がないかをチェックすることで、継続的な品質管理を行うことができます。
まとめ
この記事で解説したXのダイレクトメッセージの送り方について、重要なポイントをまとめます。
• XのDMは最大1万文字まで送信でき、画像や動画も添付可能な便利な機能である
• DMを送るには基本的に相手からフォローされている必要がある
• 相手のDM受信設定によっては、認証済みアカウントでないと送信できない場合がある
• DM解放設定を「全員」にすることで、フォロー外からのメッセージも受け取れる
• メッセージリクエスト機能により、不適切なメッセージをフィルタリングできる
• 既読通知の設定変更でプライバシーを保護することができる
• ビジネス利用では適切なマナーと文章構成が成功の鍵となる
• グループDMを活用することでチームプロジェクトの管理が効率化できる
• 誤送信防止対策を講じることでトラブルを回避できる
Xのダイレクトメッセージは、適切に活用することでコミュニケーションの質を大幅に向上させることができる強力なツールです。
この記事で紹介した方法を実践して、効果的なDMコミュニケーションを実現してください。